미국 국내선 항공사, Seatback Screen 논란 외

*이미지는 여기서: Photo by Simon Migaj on Unsplash 미국 국내선 항공사, Seatback Screen 논란 장거리 여행을 하신 분들은 경험하셨을, 앞 좌석 후면에 설치된 스크린에 대해, 미국 국내 항공사들의 입장이 각기 다르다고 합니다. 스크린 하나 설치하는데 드는 비용은 $1만 정도라고 하여, 비용 절감 측면에서 이 하드웨어를 제거하는 항공사가 등장했습니다. 자신의 스마트 기기를 사용하는 고객이 늘고 있다는 추세도 반영됐습니다. 그러나 그 반대 입장도 있습니다. 목적지 도착 시 자신의 스마트 배터리가 남아 있길 원하는 고객, 항공사 백 시트 스크린 서비스에 만족하는 고객, 자사 브랜드 마케팅에 활용하는 항공사 등이 그 반대편에 서 있습니다. 게다가 기내 잡지를 적극 활용하는 ..

2018.01.02