소비자(2)
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제품 말고 소비자를 업그레이드 하라
*출처(클릭) Alan Klement 2016.10.9 intercom(intercom.com)의 디자이너들은 이 그림을 활용해 소비자에게 중요한 것과 그렇지 않은 것을 보여준다. “ 제품이 아니라 사용자를 업그레이드하라. 더 나은 카메라를 만드는 것이 아니다. 더 나은 사진가를 길러내는 것이다. — Kathy Sierra “ 10,000년 전, 우리는 수렵 채집인들이었고 걸어서 지구를 배회했다. 오늘날 우리는 패스트푸드 레스토랑엘 가고 자율 주행 차량을 탄다. 이렇게 바뀐 이유가 무엇인가? 그것은 우리가 자신을 진보시킬 내재적 욕망을 가지고 있기 때문이다. 우리는 우리 주위의 것들을 다시 만들고 적응함으로써 이를 수행하고 있다. 진보하려는 욕망은 우리의 DNA에 내재되어 있다. 그 DNA가 우리를 인간..
2019.05.10 -
도시는 불완전하다.
유통을 통해서만 필수품을 구입하는데 익숙해진 덕분에, 유통이 되지 않으면 도시는 혼란에 빠진다. 쌀이 유통되지 않거나 구입할 수 없는 가격으로 유통되면 빵을 사러 가야 할 것이다. 양식에 혹은 밀가루에 친하지 않은 사람도. 현실 속에서 유추한 상황은 이렇다. 인식하지 못하고 마트에 갔는데 정기 휴일이었다. 집에는 1주일을 견딜 부식이 부족하다. 지역 사회 상권으로 발을 돌린다. 평소 사지 않던 곳이라 어떨까 싶다. 가격도 익숙하지 않다. 부식과 생활 소모품이 필요했는데, 없는 것도 있고, 여러 가게를 돌아다녀야 한다. 그런데 차 세울 곳은 없다. 만일 기존 도시 유통 외에 별도의 공급 라인을 구성원들이 갖춘다면(예를 들면, 집단 거주지(예: 아파트 단지) 중심의 고유 유통 채널), 도시인들은 보다 강력한..
2017.03.05