*출처(클릭) Brian Gregg, Kelsey Robinson, Jess Huang, Sajal Kohli 2017.11 재래식 소매매장이 압박받는 바로 그 순간에, 소매상들은 아직 차지할 수 있는 전장에 초점을 맞춤으로써 성장 기회를 발견할 수 있다. 지금까지 몇 년 동안, 소매 부문의 절망적 경영자들은, 신경을 곤두세우고 Amazon을 바라보며, 자신의 소매 상점들을 잠재적인 전력적 무기로서 일컬을 수 있었다. 재래식 매장 관리의 도전 과제 및 경제적 압박에 대해 정리된 모든 자료에는, 쇼핑 동량 및 소비자 지출이 여전히 매장을 선호한다고 나타나 있다. 결국, 2020년까지 구매의 80%가 여전히 매장에서 발생할 것이라 기대되고 있다. 잘 알려진 Amazon의 Whole Foods 인수로 인해, ..

미국 소매상 전망 *출처(클릭) Jess Huang, Sajal Kohli, Shruti Lal2019.01 미국 소매상 업계를 와해(disrupting)하는 거대한 힘을 생각하면, 어떤 소매상이든 한 번은 변신을 해야 한다. 우리도 알다시피, 소매상의 종말을 선언하는 헤드라인들이 줄을 이었고, “소매상의 몰락(retail apocalypse)”이 상당히 진행되고 있다. 실제로 최근 몇 년 간 매장 폐쇄가 매장 오픈의 속도를 앞지르고 있다. 몰 내 매장과 독립 매장 모두에서 손님의 발길은 지속적으로 하향하고 있다. 소매상의 풍경이 파산으로 어지럽혀진 것도 사실이다. 지난 2년 반 동안 북미에서만 40%의 소매상이 파산했다. 하지만 Amazon 같은 디지털 기반 와해자들(digital disruptors)..