네오-미니멀리즘이라고 명명한 방법론을 한 마디로 표현하면, ‘도구 및 장비의 보유 최적화’이다. 여기서 신조어를 하나 더 만들어 본다면, ‘Optimizm(최적화주의)’이다. ‘Optimization(최적화) ‘과 접미사 ’-ism(주의, 정신) ‘을 합성한 단어이다. 이 책이 추구하는 도구 및 장비 보유 최적화를 구현하기 위해서는 도구 및 장비, 혹은 자원의 보유 최적량을 자신이 추구하는 라이프스타일에 맞게 스스로 파악하는 것이다. 일반론인 것처럼 소개되는 방법론은 참고할 선택지의 모음은 될 수 있어도 ‘나에게 맞아 그대로 가져다 쓸 방법’은 될 수 없다는 것이 필자의 생각이다. 자, 아래 질문에 스스로 답안을 작성해 보자. 이분법적으로 답하지 않아도 된다. 다만, 명확하게 표현된 답이길 바란다. 1...

마스다 무네아키 / 라이프 스타일을 팔다 사업 기획 혹은 영업 관련 업무를 수행하거나 판매촉진 (Marketing) 관련 업무를 수행하는 분들은 아마도 항상 듣는 말이 고객 가치 제공일 것이다. 그러나 애써서 기획을 하고 실행해 보면, 대박은 커녕 현행 유지도 쉽지 않다. 대부분의 상품 고객들은, 하나의 기업을 중심으로 관찰했을 때 3가지 부류로 크게 나눌 수 있다. 월평균 구매액이 가장 높고, 지속적으로 구매(이는 상품 속성에 따라 다를 수 있는 패턴)하는 A 그룹. 월 구매액이 가변적이나 지속적으로 접촉하는 B 그룹, 마지막으로 이벤트 등 혜택이 예상될 때 집중적이고 몰리고 평소엔 접촉하지 않거나 호기심에 간혹 접촉하는 C 그룹. 신규 고객을 집객 하는 것보다 기존 고객의 매출을 높이는 것이 더 나은..