마스다 무네아키 / 라이프 스타일을 팔다 사업 기획 혹은 영업 관련 업무를 수행하거나 판매촉진 (Marketing) 관련 업무를 수행하는 분들은 아마도 항상 듣는 말이 고객 가치 제공일 것이다. 그러나 애써서 기획을 하고 실행해 보면, 대박은 커녕 현행 유지도 쉽지 않다. 대부분의 상품 고객들은, 하나의 기업을 중심으로 관찰했을 때 3가지 부류로 크게 나눌 수 있다. 월평균 구매액이 가장 높고, 지속적으로 구매(이는 상품 속성에 따라 다를 수 있는 패턴)하는 A 그룹. 월 구매액이 가변적이나 지속적으로 접촉하는 B 그룹, 마지막으로 이벤트 등 혜택이 예상될 때 집중적이고 몰리고 평소엔 접촉하지 않거나 호기심에 간혹 접촉하는 C 그룹. 신규 고객을 집객 하는 것보다 기존 고객의 매출을 높이는 것이 더 나은..

하지만 나는 이 방법들 중 하나가 내 혼란에 빠진 러브 라이프를 해결해주길 바랄 정도로 열정적이었지만, 내심 IKEA에서 가져와 내가 조립한 것처럼 사랑이 매뉴얼에 따라 구축될 수 있거나 구축되어야 한다는 말에 확신을 가지지 못했다. 우리는 예측할 수 없는 가능성을 부정하는 시대에 살고 있다. 나와 내 친구들이 말은 하지 않지만 마음속에 담아둔 사랑은, 자기 지식만으로 흠 없이 구성된 삶을 사는 것이다. 우리는 치료사의 도움을 받아 작성한 할 일 목록 및 버킷리스트, 그리고 2개년, 5개년 그리고 20년 계획을 가지고 있었다. 내 친구 중 한 명은 iPhone을 활용해 하루 종일 자신의 “핵심 가치”를 상기 시키도록 설정했고, 이로 인해 그는 잠시라도 길을 잃고 헤매는 일은 없을 것이다. 하지만 나에게 ..

좁은 공간에서의 집단 사육은 질병을 유발하여, 농가 손실을 초래한다. 질병 예방을 위해 사용되는 각종 약제는 먹는 사람에게 위기감을 안긴다. 왜냐하면 그 예방제가 섭취 시 사람에게도 전달되거나 전달된 경우 유해할 수 있다는 위기감을 느끼게 된다. 그럼에도 불구하고 섭취자는 먹을 수밖에 없다. 찾을 방법도 정보도 가지고 있지 않고, 그러한 노력을 하지도 않기 때문이다. 게다가, 노력한다고 해서, 내 한 달 수입으로 구매할 수 있을지도 미지수다. 21세기 connected world에서는 먹는 것만이 인간의 문화는 아니기 때문이다. 그렇기 때문에 끊임없이 돈이 필요하다. 그러므로 식자재 구입 비중을 조절할 수밖에 없다. 그렇다면, 지속 구입이 가능한 가격으로, 방목으로 키워진 축산물을 공급할 방법은 없을까?..

*출처(클릭) 2017년 8월 19일 일본 소규모 투자자들은 수백만 달러를 벌기 위해 승이 패턴에 집착한다. 조사에 따르면, 이들 중 40%가 검소하게 생활하는 중산층 가정이라 한다. 동경 - 장기 디플레이션의 어려움 속에서도 일본의 일부 투자자들은 수백만 달러에 달라는 자산을 구축할 수 있었다. 그들은 어떤 투자 철학을 가지고 있을까? 그리고 그들은 과연 누구일까? 동경 리서치 회사 Micromill의 도움으로 The Nikkei Veritas는 약 1,000명의 소규모 투자자들을 대상으로 설문조사를 실시했다. 조사 결과 중 주목할 부분은, 소액 자산을 보유한 다른 투자자들에 비해, 보통 1억 엔 이상의 금융 자산을 보유한 성공적 투자자들은 자신만의 승리 패턴을 가지고 있었다. 예를 들어 “yb”라는 ..

처음 이 두 남자의 기법들은 인습 타파적으로 보였다. “Bob과 내가 재임 기간 성과를 평가받는 조교수 시절에, 평가 위원회에서 ‘당신 2 사람은 위험합니다. 우리는 타인의 행태를 예측할 수 없어요. 우리가 어떻게 2 사람의 행태를 예측할 것 같습니까? 당신들은 결코 아무것도 찾지 못할 겁니다. 당신들은 결코 보조금을 받을 수 없을 겁니다”라고 John은 회상했다. 하지만, 놀라울 정도의 탄탄한 예측이 밀려들기 시작하면서, 모든 것이 바뀌었다. John은 미국 심리학회의 가족 심리 연구 부서의 의장에 선출됐다. New York Times가 그의 연구 결과를 보도했다. John은 언젠가 사랑에 대한 연구가 벽에 부딪혀 절망하고 있을 때, 레스토랑 건너편 테이블에 앉은 한 커플의 이야기를 엿듣게 됐고, 거기..

이야기는 ‘니가 누구 편인지’를 상기시킴으로써, 설득보다 큰 정치적 영향력을 가질 수 있다. *출처(클릭) LAURA HAZARD OWEN 2017년 7월 28일 뿐만 아니라, “인간은 소셜 봇(social bots)에 교묘하고 부정직하고 조정당할 수 있다.” 이것은 Russia Today의 팩트 체크 프로젝트에서 수행한 내용이며, 거짓 뉴스 확산에 대한 사회학적 견해이기도 하다. 거짓 뉴스, 잘못된 정보, 편파적 내용 보도가 증가하면서, 뉴스를 해석하기가 점점 어려워지고 있다. 본 주간 종합 뉴스에서는 당신이 놓쳤을 수도 있는 것을 정리해서 전한다. “인간은 소셜 봇(social bots)에 교묘하고 부정직하고 조정당할 수 있다.” 블루밍턴 인디애나 대학의 Chengcheng Shao, Giovanni..